"SMART" Concept - GOJEK
MAKRO Social: GOJEK ini menyediakan sebuah fitur " chat" untuk memudahkan para driver dan pelanggannya untuk saling berkomunikasi. Hal ini bisa menjadi suatu keunggulan bagi GOJEK dalam memberi layanan. Mobile: Agar mempermudah konsumennya untuk beraktivitas dalam sehari-hari, GOJEK ini tersedia pada mobile smartphone konsumennya. Apps: Aplikasi GOJEK ini tersedia di setiap smartphone Android maupun IOS dengan syarat harus mengunduhnya terlebih dahulu secara gratis di Appstore. Dengan adanya aplikasi ini, salah satu dampak positif yang memudahkan konsumennya untuk mengorder fitur dari GOJEK. Real Time: GOJEK ini memakai konsep smart mobility yang mana sistem ini memungkinkan terjadinya pemenuhan kebutuhan dengan pergerakan seminim mungkin dan secepat mungkin. Jadi, GOJEK menjamin ketepatan waktunya terhadap konsumennya. Trusted: GOJEK memberi asuransi 100% kepada penumpang dan pengemudi untuk kecelakaan. Itu bisa dilakukan jika orderan lewat aplikasi, jika ord